Termeni și condiții

PICKMAIN.ro este un serviciu operat de LIVUTIL SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată în România.

Sediu: Str. Trandafirilor 72 H, Găești, jud. Dâmbovița, 135200, România. CUI RO51729072. Registrul Comerțului J2025031622007. EUID ROONRC.J2025031622007. Societatea e înregistrată în scopuri de TVA.

Ne scrii la contact@pickmain.ro. Răspundem la orice mesaj, în 1-2 zile lucrătoare.

Aceste condiții se aplică din momentul în care folosești site-ul. Dacă nu ești de acord cu ele, cea mai simplă soluție e să nu îl folosești.

Cauți un produs pornind de la o fotografie, de la un link sau de la numele lui. Îl identificăm și îți arătăm în ce magazine online din România se găsește și la ce preț, ca să poți alege.

Atât. De aici încolo, tu mergi în magazin și cumperi de acolo.

Suntem un intermediar informațional. Nu suntem magazin și nu suntem parte în cumpărăturile tale.

• Nu vindem produsele pe care ți le arătăm și nu le avem pe stoc.
• Nu încasăm de la tine prețul produsului. Îl plătești direct magazinului.
• Nu livrăm nimic, nu emitem facturi pentru produse și nu procesăm retururi de produse.
• Nu verificăm magazinele și nu garantăm pentru ele.

Contractul de vânzare se încheie exclusiv între tine și magazin. Drepturile tale de consumator față de acea achiziție, inclusiv garanția, dreptul de retragere de 14 zile, livrarea și returul, se exercită față de magazin, potrivit condițiilor lui.

Practic: dacă produsul ajunge stricat, ajunge târziu, nu ajunge deloc, arată altfel decât în poză, sau prețul din magazin e altul decât cel afișat la noi, acestea sunt chestiuni între tine și magazin. Nu le putem rezolva, pentru că nu suntem parte în acea relație.

Ce ne revine nouă, și pentru ce răspundem, este serviciul nostru: funcționarea site-ului, corectitudinea a ceea ce afirmăm despre el, protecția datelor tale și abonamentul, dacă alegi unul.

Prețurile vin din fluxurile de date pe care magazinele le pun la dispoziție și le reîmprospătăm periodic. Nu sunt prețuri în timp real.

Între două actualizări, un preț se poate schimba în magazin fără ca noi să știm. De aceea afișăm momentul ultimei actualizări lângă fiecare preț, și de aceea prețul care contează e întotdeauna cel din magazin, în momentul în care comanzi.

Ne străduim ca datele să fie corecte, dar nu le producem noi. Dacă vezi un preț greșit, spune-ne și îl verificăm.

Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA. Costul livrării nu e inclus în ele: puține magazine ni-l trimit, iar când îl avem îl afișăm separat. Verifică-l în magazin înainte să compari două oferte apropiate.

Stocul, termenul de livrare și evaluările nu ne sunt trimise de toate magazinele. Când lipsesc, nu le afișăm și nu le estimăm.

Evaluările, când apar, vin de la magazin. Nu le colectăm noi, nu le verificăm și nu putem garanta că provin de la cumpărători reali.

Îți spunem asta pe față, pentru că e singurul mod corect.

Rezultatele sunt ordonate după cât de bine se potrivesc cu ce ai căutat și, între produse potrivite, după preț. Nu vindem poziții în listă. Un magazin nu poate plăti ca să apară mai sus, iar mărimea comisionului pe care îl primim nu influențează ordinea.

O parte dintre linkurile către magazine sunt linkuri afiliate. Dacă faci o achiziție după ce ai dat clic pe unul, magazinul ne plătește un comision. Îl plătește din marja lui și nu modifică prețul pe care îl plătești tu; ar fi exact același dacă ai fi ajuns acolo pe cont propriu.

Ofertele care ne aduc comision sunt marcate „Link afiliat" lângă buton, iar sub tabelul de oferte scrie dacă asta e valabil pentru toate ofertele din listă sau doar pentru o parte.

Nu toate magazinele din comparație ne plătesc ceva. Le includem oricând avem datele lor, indiferent dacă avem sau nu o relație comercială, pentru că o comparație din care lipsesc magazine nu e o comparație.

Criteriile de ordonare, greutatea fiecăruia și ce magazine intră în comparație sunt scrise pe larg în pagina „Cum ordonăm rezultatele", legată de sub fiecare listă de oferte și din subsolul fiecărei pagini.

Produsul din fotografie sau din link e identificat automat, cu ajutorul inteligenței artificiale.

Asta înseamnă că se poate înșela. Poate confunda două produse asemănătoare, poate rata un model, poate să nu găsească nimic. Îți arătăm ce a citit din imagine, ca să poți judeca singur, și îți spunem când nu suntem siguri în loc să ghicim.

Rezultatul e o sugestie, nu o certificare. Verifică pe pagina magazinului că e într-adevăr produsul pe care îl vrei, înainte să cumperi.

Poți încărca fotografii doar dacă ai dreptul să o faci.

Fotografia se păstrează 24 de ore, apoi se șterge automat. O redimensionăm, o trimitem modelului care citește ce produs e în ea, iar copia ne rămâne o zi ca să putem afla de ce o căutare a răspuns greșit. O vede doar administratorul, dintr-o pagină care cere autentificare.

Păstrăm doar o amprentă numerică a imaginii, ca o a doua căutare cu aceeași poză să fie instantanee și să nu coste. Din amprentă nu se poate reconstitui fotografia.

Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate.

Căutarea după numele produsului e gratuită și nelimitată, pentru toată lumea, fără cont.

Căutarea din fotografie sau din link e gratuită pentru 3 căutări pe zi din fiecare browser. Contorul repornește în fiecare zi la ora 07:00 (ora României). Peste cele 3 dintr-o zi, ai nevoie de un abonament.

Există două abonamente. PICKMAIN Plus costă 14,99 lei pe lună, TVA inclus, și îți dă 10 căutări pe zi din fotografie sau din link (aceeași limită zilnică, care repornește tot la 07:00, ora României). PICKMAIN Nelimitat costă 24,99 lei pe lună, TVA inclus, și nu are nicio limită de căutări.

Prețul afișat este prețul total al abonamentului ales: nu se adaugă nimic la plată, nu există taxă de activare și nu există alte costuri.

Poți trece de la PICKMAIN Plus la PICKMAIN Nelimitat oricând, din pagina Abonament. Trecerea înseamnă o plată nouă, pentru o lună de PICKMAIN Nelimitat; abonamentul PICKMAIN Plus se încheie imediat ce plata e confirmată, iar zilele neutilizate din PICKMAIN Plus nu se rambursează.

Se reînnoiește automat în fiecare lună, la același preț, de pe cardul salvat, până când îl anulezi. Cu trei zile înainte de fiecare reînnoire îți trimitem un email care îți amintește. Nu suntem obligați să o facem; o facem pentru că nimeni nu vrea să fie surprins de o încasare.

Îl anulezi oricând din contul tău, cu o confirmare simplă pe email, ca să nu se întâmple din greșeală. Nu îți cerem un motiv, nu îți punem întrebări și nu îți facem oferte ca să rămâi. Anularea oprește orice încasare viitoare, iar accesul rămâne până la sfârșitul lunii pe care ai plătit-o deja.

Plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments. Datele cardului le introduci direct pe pagina lor securizată. Noi nu primim, nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului.

Pentru reînnoirea automată păstrăm un token primit de la procesator, criptat. Este o referință care permite o singură operațiune, aceea de a încasa abonamentul; din el nu se poate reconstitui cardul și nu poate fi folosit în altă parte.

După fiecare plată primești pe email confirmarea, iar factura ți-o trimitem separat, tot pe email.

Dacă schimbăm prețul unui abonament, te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte. Un preț nou nu se aplică niciodată unei luni deja plătite. Dacă nu ești de acord, anulezi înainte de următoarea încasare.

Contul e o adresă de email. Nu există parolă: intri apăsând un link pe care ți-l trimitem pe adresa aceea.

Ești responsabil de accesul la propria căsuță de email, pentru că oricine o poate citi poate intra în contul tău.

Poți cere ștergerea contului oricând, din pagina contului. Dacă ai o lună plătită în curs, anulează întâi abonamentul și revino după ce se încheie: nu vrem să ștergem o perioadă pe care ai plătit-o.

Folosește site-ul normal, ca un om care caută un produs.

• Nu extrage automat datele din site și nu le republica.
• Nu încerca să ocolești limitele de utilizare sau paywall-ul.
• Nu încărca fotografii asupra cărora nu ai drepturi, și nici conținut ilegal.
• Nu încerca să perturbi serviciul sau să obții acces la ce nu îți aparține.

Dacă cineva face astfel de lucruri, îi putem închide accesul. Dacă are un abonament plătit, îi restituim partea neconsumată.

Ne străduim ca site-ul să funcționeze tot timpul, dar nu promitem o disponibilitate neîntreruptă. Facem întreținere, iar lucrurile se mai strică.

Dacă serviciul e indisponibil o perioadă lungă și ai abonament, scrie-ne: prelungim abonamentul cu perioada respectivă sau îți restituim partea corespunzătoare, la alegerea ta.

Putem modifica sau opri funcții ale serviciului. Dacă o schimbare afectează semnificativ ceea ce ai plătit, te anunțăm din timp și poți anula fără costuri.

Răspundem pentru serviciul nostru, în condițiile legii. Nu excludem și nu limităm răspunderea în cazurile în care legea nu permite: prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă, vătămarea persoanei, și nici drepturile pe care legea ți le dă ca și consumator. O clauză care ar încerca asta ar fi oricum fără efect.

Nu răspundem însă pentru ceea ce nu ne aparține: conținutul, prețurile, stocul, livrarea, garanția și comportamentul magazinelor către care te trimitem, nici pentru site-urile lor. Nu le controlăm și nu suntem parte în contractul dintre tine și ele.

Nu răspundem nici pentru consecințele unei identificări automate greșite, atât timp cât ți-am arătat ce a citit sistemul și ai avut posibilitatea să verifici în magazin înainte de a cumpăra.

Scrie-ne întâi nouă, la contact@pickmain.ro. Procedura e gratuită, se face electronic și nu îți cerem nimic în plus: e de ajuns un email în care ne spui ce s-a întâmplat.

Confirmăm primirea în cel mult 48 de ore și îți dăm un răspuns pe fond în cel mult 30 de zile. Dacă avem nevoie de mai mult, îți spunem de ce și cât.

Tot la această adresă ne semnalezi și un conținut pe care îl consideri ilegal, o ofertă înșelătoare sau un magazin care se poartă incorect. Verificăm și, dacă e cazul, scoatem oferta sau magazinul din comparație.

Dacă nu rezolvăm, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și procedurii de soluționare alternativă a litigiilor. Linkul e în subsolul fiecărei pagini.

Rămâne oricând deschisă și calea instanțelor din România. Acestor condiții li se aplică legea română.

Reține însă distincția: o reclamație despre un produs cumpărat dintr-un magazin se adresează acelui magazin. Nouă ni se adresează reclamațiile despre serviciul nostru.

Putem modifica aceste condiții. Data ultimei actualizări e scrisă la începutul paginii.

Dacă schimbarea te privește direct și ai abonament, te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

Pentru schimbări mărunte, de formulare, nu trimitem email. Actualizăm data și atât.